醫美整型的管理與決策
一、整型業興起現況:韓國影藝業的興盛,明星不斷代言形象、媒體不斷打造美相,民眾因此越來越重視容貌,「美」,成為一股時尚風氣,帶動
整形的風潮,並且擴散成為一種產業,更形成連鎖體制。
二、消費者希望擁有美麗、甚至像偶像明星一樣的外貌,整形需求越趨增加,針對自己想要易容的部分作消費;廠商供給也越趨競爭,鑒於消費者
對高價的迴避、低價的需求,並且考量對於易容時間越短則越佳等等因素;廠商進行了解、分析消費者的需求,開發符合預期心理的市場。
何謂微整形?
微整形:非侵入式的整形,利用注射針劑、施打填充物以及利用光、熱原理的醫療儀器,包括雷射美容項目,來改變眼睛、鼻子、下巴、太陽穴等
五官微調,臉形、胸型調整,以及淡化皺紋、緊緻肌膚、美白除斑、胸部下垂等問題,一種全新的美容整形方法。
傳統整形手術與微整形手術比較:
項目 |
整形手術 |
微整形手術 |
速度 |
較慢 |
較快 |
價格 |
較高 |
較低 |
恢復期 |
較長 |
較短 |
效果維持期限 |
較長 |
較短 |
傷口痕跡 |
顯著 |
沒有或微小 |
疼痛感 |
較大 |
沒有或微小 |
細紋 |
顯著改善 |
顯著改善 |
皮膚彈性 |
無此功能 |
增生膠原蛋白,增加皮膚彈性 |
風險 |
有手術與全身麻醉風險 |
除對藥物過敏外,幾乎無風險 |
適合年齡膚質 |
約55歲以上老化肌膚 |
35~55歲熟齡肌膚 |
隨著經濟、醫療技術與生物技術的進步,消費者對於保養、美容的需求與日俱增,比起傳統的整形手術,使得優點眾多、具療效型的微整形手術備
受消費者青睞。
發展策略
(一)需求基本面:
a.經濟因素:針對消費者心理的保留價格
b. 時間因素:了解消費者對時間成本的要求
(二)市場面:
A .配套措施:例如:價格優惠、售後療程
b.儀器研發:生物科技在醫美市場的應用越來越普遍,針對不同易容而製造不同機種,提升產業競爭
(三)服務面:發展差異化服務,提供創新的經營模式,創造具優勢及特色定位
◎議題
優:
(一)經濟的不景氣,很多人減少了外出美容保養的預算,業者為了提振美容市場,競相推出個人微整型小物。商品出發發點是以忙碌的民眾為考量,
M型化的社會,一睜開眼睛就是無止盡的工作,鮮少人能悠閒的上美容院做保養。
(二)在過去的年代,想變美、變年輕,費用相當的龐大,權力大部分為豪門貴婦的專屬。經過多年的研發、實驗後,推陳出新的注射美容手術,讓愛
美的女性多了一種選擇,且提高了加入整型行列的意願。讓女性們開始相信:變美變年輕這種事情,不再是貴婦的專利,整型已經成為了人人捶手
可得的權力。
缺:
(一)、供需面:部份不肖的開業醫師利用欺騙手法,以低價策略魚目混珠,事實上儀器都非正統,卻比照正常儀器收費;而且刻意壓低價格吸引消費
者,手術進行時卻縮水,而影響就醫品質。
(二)、政策面:醫療法規對於醫院限制頗多,一味限制卻沒有仔細與業者溝通討論,不在意法規之財團診所肆無忌憚廣告與宣傳,不專業之診所導致
醫療風險倍增,醫療糾紛也因而時常所聞。
(三)、市場面:如整形機構資質不全、衛生環境和操作人員資質等方面達不到要求等,市場亂像嚴重。
→最後結果:消費者利益受害,安全沒有保障,最終傷害醫美產業,對醫美產業產生質疑,造成消費者信心下降。
國字臉v.s瓜子臉→ http://www.youtube.com/watch?v=JkdTYZVsrUg